Аналитика канала в MAX: рост, осмысленный отток и лучшее время для постов
В самом MAX владелец канала видит число подписчиков и просмотры под постами — и всё. Кто ушёл и почему, в какой час посты читают лучше, откуда пришли новые люди — этого нет. Бот ФинКурс считает это сам и показывает выводами, а не таблицами.
Что показывает бот
| Показатель | Что это | Зачем смотреть |
|---|---|---|
| Прирост за 7 дней | сколько подписчиков добавилось за неделю | видеть эффект от рекламы, гонки, розыгрыша |
| Осмысленный отток за 10 дней | сколько человек ушло, пробыв в канале не меньше 3 дней | отличать проблему контента от случайных заходов |
| Аналитика постов | средние просмотры, топ-5 постов, лучшие и худшие часы, лучшие дни недели | публиковать то, что читают, и тогда, когда читают |
| Источники подписчиков | кто пришёл из Директа, из реферальной гонки, из розыгрыша, напрямую | тратить деньги и время на то, что работает |
Почему «осмысленный» отток
В любом канале есть люди, которые подписываются и отписываются в тот же день: зашли по ссылке из рекламы, посмотрели, ушли. Считать их оттоком бессмысленно — это шум. Бот учитывает только тех, кто пробыл в канале три дня и больше и всё равно отписался. Если таких много — вопрос к контенту или к обещанию, с которым человек приходил. Если их нет — бот так и напишет: «никто из тех, кто пробыл в канале три дня, не отписался».
К цифрам бот добавляет подсказку. Есть отток — включайте удержание: приветствие новым подписчикам, подарок за подписку, ровный контент. Прирост слабый — включайте привлечение: рекламу в Яндексе, реферальную гонку, розыгрыш, помощник приглашений.
Аналитика постов: когда и что публиковать
Бот берёт последние посты канала, считает средние просмотры и выводит топ-5 самых читаемых со ссылками. Дальше — время: три лучших часа по средним просмотрам, два лучших дня недели и три худших часа, в которые лучше не публиковать. Через две-три недели наблюдений расписание канала складывается само: вы знаете, что ваш пост в 19:00 во вторник соберёт вдвое больше, чем в 11:00 в субботу.
Откуда приходят подписчики
Каждый подписчик, пришедший через инструменты бота, помечен источником: реклама в Яндексе, личная ссылка участника гонки, розыгрыш, короткая ссылка канала. Поэтому аналитика отвечает на главный вопрос владельца: во что вкладывать. Если гонка за две недели дала больше людей, чем реклама за тот же бюджет, — очевидно, что делать дальше.
Как пользоваться
- Подключите канал к боту — бот должен быть администратором.
- Откройте «Аналитика» в меню бота: прирост и отток считаются сразу, аналитика постов — по последним публикациям.
- Раз в неделю смотрите три цифры: прирост, осмысленный отток, лучший час. Остальное — по необходимости.
Включить аналитику канала
Аналитика входит в тариф «Продвижение» — 3 490 ₽ в месяц вместе с рекламой в Яндексе, реферальной гонкой, розыгрышами и репостами. Оплата внутри MAX.
Частые вопросы
Какую статистику канала показывает MAX сам?
Число подписчиков и просмотры под постами. Ни оттока, ни лучшего времени публикации, ни источников подписчиков в интерфейсе канала нет.
Что такое осмысленный отток?
Подписчики, которые пробыли в канале три дня и больше и отписались за последние десять дней. Быстрые заходы-выходы в тот же день бот не считает — это шум, а не отток.
Как бот определяет лучшее время для постов?
По средним просмотрам последних публикаций: три лучших часа, два лучших дня недели и три худших часа, в которые публиковать не стоит.
Видно ли, откуда пришёл подписчик?
Да, если он пришёл через инструменты бота: реклама в Яндексе, реферальная гонка, розыгрыш, короткая ссылка. Так видно, какой источник работает.
Аналитика бесплатная?
Комментарии, реакции и модерация бесплатны; аналитика входит в тариф «Продвижение» — 3 490 ₽ в месяц.
Читайте также
Источники: официальная справка MAX и документация платформы MAX для партнёров.